Como funciona
Processo detalhado, com foco em reduzir risco e manter transparência do começo ao fim.
1) Triagem
Coletamos informações essenciais: dispositivo, sintomas, histórico e urgência. Isso evita tentativas erradas e acelera o diagnóstico.
- Tipo de mídia (HD/SSD/RAID/NAS…)
- O que aconteceu e quando
- Se houve tentativas de recuperação
- Arquivos/pastas prioritários
2) Diagnóstico técnico
Identificamos se a falha é lógica, física ou mista e definimos o caminho mais seguro (por exemplo, em RAID isso é crítico). :contentReference[oaicite:10]{index=10}
- Verificação de integridade e sintomas
- Levantamento de riscos e limitações
- Estimativa de complexidade do caso
3) Plano de recuperação
Montamos o plano com etapas e prioridades. Em cenários corporativos, alinhamos janela de parada e impacto no negócio.
- Estratégia e ordem de execução
- Requisitos (mídia de destino, espaço, etc.)
- Checklist de validação
4) Recuperação + validação
Executamos a recuperação e validamos o material recuperado (organização de pastas, consistência básica e conferência por amostragem).
- Extração segura
- Estrutura organizada
- Validação por prioridade
5) Entrega
Entregamos em mídia/armazenamento acordado, com orientações práticas para continuidade e prevenção.
- Dados organizados
- Relato do que foi feito
- Recomendações de backup
Segurança e confidencialidade
Adotamos cuidados para reduzir exposição de dados e limitar acesso. Se precisar, podemos formalizar termos conforme o caso.
- Acesso controlado
- Boas práticas de manuseio
- Orientação de pós-incidente
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